עוזר וואטסאפ ומערכת תורים לעסקים בישראל

הלקוחות כותבים בוואטסאפ.התורים נקבעים לבד.

Cresaro עונה ללקוחות על המספר של העסק, בעברית, בערבית ובאנגלית. הוא נותן מחיר מהרשימה שלכם, קובע תור ישר ביומן ושולח תזכורת. וכשמישהו מבטל, הוא מציע את השעה למי שחיכה לה. גם ב־23:47, כשאתם כבר מזמן בבית.

  • בלי כרטיס אשראי
  • חודשי, בלי התחייבות
  • הניסיון מתחיל רק כשהעוזר עולה לאוויר

העוזר קבע תורטיפול פנים · מחר 17:15

‏320 ‏₪ נכנס ליומןמסונכרן עם Google Calendar

תזכורת תצא מחר ב־09:00עם אישור, שינוי וביטול

היום בסטודיו לוטוסדוגמה

  • ביטול ב־14:00 ← מולא מרשימת ההמתנה תוך 6 דקות
  • 7 תזכורות יצאו, 6 אישרו הגעה
  • הודעה קולית תומללה ונענתה
  • שאלה בערבית נענתה בערבית
  • 3 תורים נקבעו מדף ההזמנות
  • דירוג 5★ ← נשלח קישור לביקורת בגוגל
  • רותם לא הגיעה 6 שבועות ← היא קבעה שוב
  • ליד מפייסבוק נכנס לרשימת הלידים
  • שאלה על הנחה הועברה לנועה

החזרת ביטולים

ביטלו לכם?מישהו אחר כבר קבע.

שעה שהתפנתה היא כסף שהולך לאיבוד. Cresaro מציע אותה בוואטסאפ למי שחיכה לה, ומי שלוחץ ראשון מקבל את התור. אתם לא מתקשרים לאף אחד. אתם רק רואים את זה בלוח.

כלול בחבילות Plus, Pro ו-Business

  1. 09:12 · שלב 1

    דנה ביטלה את התור של 14:00.

    השעה מתפנה ביומן ברגע שהביטול נכנס, מהוואטסאפ, מקישור הניהול או מהלוח שלכם.

  2. 09:12 · שלב 2

    מי רצה בדיוק את השעה הזאת?

    קודם רשימת ההמתנה: מי שהיום והשעה שביקש מתאימים לתור הזה. אם אין שם אף אחד, הוא פונה ללקוחות קבועים שהגיע זמנם לחזור ושאמרו כן להודעות.

  3. 09:13 · שלב 3

    ההצעה יוצאת בוואטסאפ, עם כפתור אחד.

    מהמספר של העסק, עם השירות, השעה והמחיר. שום תור לא נשמר בצד: מי שלוחץ ״קבעו לי״ ראשון מקבל אותו. מי שלוחץ אחריו שומע שהתור נתפס ומקבל שעות פנויות אחרות.

  4. 09:18 · שלב 4

    נקבע. ‏280 ‏₪ חזרו לעסק.

    התור נכנס ליומן דרך אותו מנוע תורים שמונע כפילויות, ושיר מקבלת אישור ותזכורת כמו כל לקוחה. הסכום נספר בלוח שלכם תחת ״הוחזר״, בנפרד מכל השאר.

הוחזר החודש

תורים שבוטלו ומולאו מחדש, בכסף.

דוגמה · סטודיו לוטוס

‏4,860 ‏₪

17 תורים מולאו מחדש · 2 בקשות מחכות לאישורכם

  • ‏980 ‏₪שבוע 1
  • ‏1,240 ‏₪שבוע 2
  • ‏1,120 ‏₪שבוע 3
  • ‏1,520 ‏₪שבוע 4

״יש משהו מוקדם יותר?״

מקישור ניהול התור הלקוח מבקש שיודיעו לו. כשמתפנה שעה מוקדמת, התור שלו זז אליה. הוא לא מקבל תור שני.

התפנה מקום ביום ראשון ב־10:00. להקדים את התור שלך מיום חמישי?

חוזרים בזמן

Cresaro לומד כל כמה זמן כל לקוח מגיע, ומזכיר לו כשהגיע הזמן. רק למי שאמר כן.

רותם · כל 5 שבועותעברו 6 שבועות מהביקור האחרון

בקשה לאישור, כשהשירות צריך אישור

לשירות שאתם מאשרים ידנית, הכפתור הוא ״בקשת תור״. הבקשה מחכה לכם בלוח ולא נספרת כ״הוחזר״ עד שאישרתם.

  • רק למי שביקש או אמר כן
  • לקוח קבוע מקבל לכל היותר הודעה אחת ביום
  • שום שעה לא נשמרת בצד
  • אתם מפעילים ומכבים
  • Plus ומעלה

הכל בפנים

כל מה שעסק של תורים צריך.מספר אחד בוואטסאפ.

כל התכונות כלולות בכל חבילה, חוץ מהחזרת ביטולים ותזכורת לחזור, שמתחילות מ־Plus. החבילות שונות רק בכמה לקוחות העוזר עונה להם בחודש.

מענה 24/7

עונה בשפה שבה כתבו לו. בעברית, בערבית ובאנגלית.

על המספר שהלקוחות שלכם כבר מכירים. אפליקציית WhatsApp Business נשארת אצלכם בטלפון, ואתם יכולים לענות לצידו.

HEיש לכם תור לגבות ביום שישי?

יש! שישי ב־10:30 או ב־12:00, אצל שני. מה מתאים לך?

ARمرحبا، كم سعر قص الشعر للأولاد؟

أهلاً! قص شعر للأولاد ‏60 ₪، 30 دقيقة. هل تريد موعداً؟

ENHi! Do you take walk-ins for a vet check?

We work by appointment. Tomorrow at 09:30 is free. Shall I book it?

יומן

ישר ליומן

בלי כפילויות, גם כששני אנשים לוחצים באותה שנייה.

מסונכרן עם Google Calendar

תזכורות

תזכורות שאפשר לענות עליהן

יום לפני, או עד שלוש תזכורות. הלקוח מאשר, משנה או מבטל בלחיצה.

מחר ב־17:15, טיפול פנים אצל נועה. מגיעה?
הודעות קוליות

שולחים קולית? הוא מקשיב.

״היי, אפשר להזיז את התור של הכלבה שלי ליום חמישי?״

מבצעים

מבצע עם תאריכים

מחיר מיוחד בין שני תאריכים. העוזר ודף ההזמנות מציגים אותו לבד, ומפסיקים כשהוא נגמר.

טיפול פנים קלאסי · 1–15 בדצמבר‏320 ‏₪‏270 ‏₪
דף הזמנות

דף הזמנות משלכם

קישור לאינסטגרם, הטמעה באתר, וקישור אישי שבו כל לקוח משנה או מבטל את התור שלו.

cresaro-tech.com/b/studio-lotus

טיפול פנים קלאסי · 60 דק׳‏320 ‏₪

לייזר · אזור קטן · 30 דק׳‏250 ‏₪

13:0015:3017:1518:30

רשימת המתנה

היום מלא? נכנסים לרשימה.

מהדף, מהוואטסאפ או דרככם, למי שהתקשר. כשמתפנה שעה, הם הראשונים לשמוע.

  • ששיר כהןאחה״צ
  • ממירב לוי12:00–16:00
  • אאוריתאחרי 18:00
דירוגים

דירוג אחרי כל ביקור

שאלה קצרה אחרי התור, וקישור לביקורת בגוגל. הקישור נשלח לכל דירוג, בלי סינון.

לקוחות

כל לקוח, כל ההיסטוריה

תגיות, ציר זמן של ביקורים ושיחות, איחוד כפולים וייבוא מגיליון.

ששיר כהן12 ביקורים · לקוחה מ־2024

VIPעור רגישאחה״צ בלבד

  • מחר · טיפול פנים מרענן (הוחזר)
  • לפני 5 שבועות · טיפול פנים קלאסי
צוות

צוות, חופשות והרשאות

לכל אחד השעות והשירותים שלו. חופש שנרשם סוגר את היומן שלו, ולא את העסק.

  • ננועהבעלים
  • ששניבחופש 12–14.12
  • לליאורצוות
התראות

יודעים מה קורה, בלי לבדוק

התראה לטלפון, למייל או בוואטסאפ כשמשהו מחכה לכם, וסיכום בוקר עם היום שלפניכם.

  • בוקר טוב נועה7 תורים היום · 2 דברים מחכים לך
  • לקוחה ביקשה לדבר איתךשאלה על מחיר לחבילה
לידים

לידים מפייסבוק, ישר לרשימה

טופס מודעה בפייסבוק או באינסטגרם נכנס לרשימת הלידים שלכם.

טופס לידים · מבצע חורף

יעל ברקחדש

Plus ומעלה

תזכורת לחזור

כשלקוח קבוע מאחר לבוא, הוא מקבל הודעה עם השעות הפנויות של השבוע. רק אם אמר כן.

היי רותם, עברו כמעט 6 שבועות. יש השבוע מקום ביום ד׳ ב־16:00.
תוספים

כרטיסיות

מוכרים 10 טיפולים מראש. כל הגעה מנקבת אחד לבד.

הודעה אחרי הטיפול

ההנחיות שלכם, במילים שלכם, נשלחות אחרי שהביקור הסתיים.

איך העור מרגיש? היום בלי איפור ובלי שמש ישירה. אם משהו מציק, כתבי לנו.
תובנות

מספרים שמראים מה העסק מרוויח

כל סכום מופיע לבד, ולא מתחבר לסכום אחר. ביקורים, אי־הגעות, לקוחות חדשים, ומה העוזר קבע.

דוגמה · נובמבר
תורים שהעוזר קבע
‏7,360 ‏₪
23 תורים
הוחזר מביטולים
‏4,860 ‏₪
17 תורים
אי־הגעות
3
ירידה מ־8 בחודש שעבר
לקוחות חדשים
31
החודש

החזרת ביטולים ותזכורת לחזור כלולות מ־Plus ומעלה. כרטיסיות והודעה אחרי טיפול מופעלות לעסק שלכם כשתבקשו.

הבוקר שאחרי

קמים בבוקר.הכל כבר מסודר.

לוח אחד שמראה מה העוזר עשה בלילה, מה מחכה רק לכם ומה מחכה לכם היום. מהמחשב או מהטלפון.

דוגמה · סטודיו לוטוס

אתם בשליטה

העוזר עונה.אתם מחליטים.

נכנסים לשיחה בלחיצה

רואים כל שיחה בזמן אמת. לוקחים אותה כשרוצים, ומחזירים לעוזר כשמסיימים. כשלקוח מבקש אתכם, אתם מקבלים התראה.

נועה עונה עכשיו · העוזר ממתין

לא ממציא מחיר. אף פעם.

כל מחיר, שעה ושם שירות מגיעים מהרשימה שלכם. כשהעוזר לא בטוח, הוא אומר את זה ומעביר אליכם. הוא לא מנחש.

  • טיפול פנים קלאסי · 60 דק׳‏320 ‏₪
  • טיפול פנים מרענן · 45 דק׳‏280 ‏₪

המספר שלכם נשאר שלכם

חיבור ישיר לוואטסאפ, על המספר הקיים. בלי מספר חדש, ובלי לוותר על האפליקציה בטלפון.

חשבון WhatsApp Business · מחובר

  • כל שיחה של העוזר גלויה לכם בתיבת ההודעות
  • מחיקת לקוח בלחיצה, לפי בקשה
  • עברית, ערבית ואנגלית, גם בדף ההזמנות

כל השלבים, בפירוט

מחירים

משלמים לפי כמה לקוחותהעוזר עונה להם.

ארבעה עשר ימים בחינם מהיום שעולים לאוויר, בלי כרטיס אשראי. אחר כך חודשי, בלי התחייבות, ואפשר לעבור חבילה מתי שרוצים.

  • Basic

    עד 100 לקוחות בחודש

    ‏120 ‏₪/ חודש

    • כל התכונות של העוזר
    • יומן, תזכורות ורשימת המתנה
    • בלי החזרת ביטולים
    להתחיל בחינם
  • Pro

    עד 500 לקוחות בחודש

    ‏350 ‏₪/ חודש

    • כל התכונות של העוזר
    • יומן, תזכורות ורשימת המתנה
    • החזרת ביטולים ותזכורת לחזור
    להתחיל בחינם
  • Business

    עד 1,000 לקוחות בחודש

    ‏550 ‏₪/ חודש

    • כל התכונות של העוזר
    • יומן, תזכורות ורשימת המתנה
    • החזרת ביטולים ותזכורת לחזור
    להתחיל בחינם
מערכת תורים

דף הזמנות משלכם, הטמעה באתר וקישור ניהול לכל לקוח. מוסיפים לכל חבילה, או לוקחים לבד. לדף מערכת התורים

‏100 ‏₪/ חודש

לקוח הוא אדם אחד שהעוזר ענה לו באותו חודש, לא משנה כמה פעמים הוא כותב. מעבר לחבילה, מי שכבר נספר ממשיך לקבל מענה מהעוזר, ולקוח חדש עובר אליכם לתיבת ההודעות.

מה בעלי עסקים שואלים אותנו

צריך מספר טלפון חדש?

לא. העוזר עונה על המספר שכבר יש ללקוחות שלכם, ואפשר להמשיך להשתמש באפליקציית WhatsApp Business בטלפון ולענות לצידו.

מה קורה כשהעוזר לא יודע את התשובה?

הוא אומר את זה ומעביר אליכם את השיחה, עם התראה. מחיר או שעה הוא לוקח רק ממה שהזנתם, ולא מנחש אף פעם.

איך בדיוק עובדת החזרת ביטולים?

כשתור מתבטל, Cresaro מוצא מי ביקש את השעה הזאת ברשימת ההמתנה, ואם אין, לקוחות קבועים שהגיע זמנם ושאמרו כן להודעות. הוא שולח להם הצעה בוואטסאפ עם כפתור, והראשון שלוחץ מקבל את התור. אתם מפעילים את זה מתי שרוצים, מחבילת Plus ומעלה.

אפשר לקבוע שני אנשים לאותה שעה בטעות?

לא. כל תור, מהוואטסאפ, מהדף או מהלוח, עובר דרך אותו מנוע, והיומן עצמו לא מאפשר חפיפה. מי שמאחר בשנייה מקבל שעות אחרות.

כמה זמן לוקח להתחיל, ומתי מתחילים לשלם?

ממלאים טופס קצר, מנסים את העוזר בצ׳אט פרטי ומחברים את המספר. ארבעה עשר ימי הניסיון מתחילים רק כשהעוזר עונה ללקוחות, לא בזמן ההקמה. אחר כך חודשי, בלי התחייבות.

23:47

הלילה מישהו ישאל אם יש לכם תור מחר.תנו ל־Cresaro לענות.

  • בלי כרטיס אשראי
  • חודשי, בלי התחייבות